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【志愿服务】我院志愿服务工作逐步提升,助力医院高质量发展

发布时间:2024-01-02点击次数:438次

2023年我院志愿服务工作在医院党委的领导和团委的组织下,进一步提升了服务水平。

   去年,团委依托医院党委打造的“红色杏林”专家义诊服务队这一党建品牌,本着让专家多跑腿,百姓就能少跑路的服务精神,组织党员专家、团员及青年志愿者,深入基层、深入群众,充分发挥中医药专业优势和资源优势,利用每周周末和节假日深入到农村、社区、机关单位、学校等开展巡回医疗和科普宣传活动,送服务到基层,送健康到一线,让“红色杏林”专家义诊服务队成为老百姓家门口的流动医院。年度累计为十余万群众提供了优质高效的中医药服务,让老区人民共享医院改革发展成果,有力地宣传了医院“红色杏林”专家义诊服务队党建品牌,并因此获评《国家卫生健康委党校关于遴选2023年度党建引领公立医院高质量发展优秀典型案例的通知》“提质量:全面提升公立医院党组织和党员队伍建设质量”板块优秀案例。

   2023全年开展志愿活动10余次,服务内容包含:防卫抗疫、创文创卫、膏方节活动保障、进省直单位专项志愿服务,参与的医护志愿者120余人次,服务患者2000余人次,累计志愿服务时长超500小时。

   同时在志愿服务窗口,实现了常态化每日值班机制,确保了志愿服务时间与医院开诊时间一致。在众多志愿者的无私奉献下,2023年志愿服务站累计接待寻求帮助的患者超过15000人次,70岁以上老年人约6000人次。其中不乏出现了许多优秀事迹,如11月23日,患者胡女士急需调取陈年医疗档案办理医保业务,因手续复杂求助当值的志愿者、中药房实习生汤月烨,在了解到胡女士行动不便且着急外出的困难后,志愿者汤月烨先后前往医务科、病案室、财务科等部门办理材料审批和盖章,最后通过顺丰快递服务将办理齐全的材料邮递给了胡女士。对此,胡女士专门给“12320”卫生热线去电表扬,表示“江西中医药大学附属医院(八一院区)建立爱心公益团队,给行动不便的患者提供帮助,故来电建议,希望江西省卫生健康委推广爱心公益团队,并督促各医院向江西中医药大学附属医院进行学习”。

2024年,团委将在原有志愿服务的基础上增加“杏林助老”服务,为老年人提供特色陪诊服务,进一步完善志愿服务体系。在长期的志愿服务中,团委持续号召医院青年职工加入医院青年志愿服务队伍,树立榜样,推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在广大团员、青年中内化于心、外化于行,继续为医院的高质量发展贡献一份青春力量。