2020年9月16日至19日，南昌文明城市创建工作迎来国检的关键阶段，我院作为城市窗口单位，是文明城市创建工作中的重中之重。对此医院领导高度重视，医院团委联合机关后勤党总支共同承担了院内的劝烟、导诊、清理垃圾死角、院内环境维护、帮助困难患者等一线服务及保障工作。

   为保障工作顺利进行，医院团委联合机关后勤党总支提前制定了详细的工作计划及预案，积极动员众多了包括党员、团员在内的志愿者，充分发挥我院青杏志愿服务队的组织功能，累计动员志愿者86人，其中党员志愿者18人，青年志愿者58人。

   同时将工作内容及责任划分细化到每一个志愿者身上，明确分工职责，着力补齐之前医院服务中的工作短板，确保创建服务工作既要万无一失，又要热情周到，向病患切身传达出创建工作的实际成效以及我院“用心沟通，贴心服务”的服务理念。

   在三天的工作中，团委、机关后勤党总工作人员及志愿者不辞辛劳、一丝不苟的完成了预定任务，同时病患进行了热情周到的接待、引导服务，累计服务人次2万余人次，累计服务时长793小时，有力保障了医院的创建工作中顺利进行。

作者：唐岳

编辑：谢雅露

审核：沈德森